100+
отзывов по разным задачам
Опыт клиентов
Отзывы о проектах по 1С
Не отдельные посадочные страницы и не длинные истории. Просто обратная связь по задачам, которые чаще всего возникают у бизнеса: обмены, ERP, ЭДО, склад, отчёты и сопровождение.
1С
учёт, обмены, склад и отчёты
B2B
торговля, производство, сервис
Отзыв Торговля
Интеграция 1С:УТ с сайтом и CRM
Оптовая торговая компания · Коммерческий директор, B2B-продажи
«До обращения заказы жили в трёх местах: сайт, CRM и 1С. Менеджеры тратили время на сверки, а склад не всегда видел актуальный статус. После настройки обменов стало проще контролировать путь заказа от заявки до отгрузки.»
Что изменилось
Заказы попадают в 1С по согласованным правилам, статусы возвращаются в CRM, а ошибки обмена видны до того, как они превращаются в проблему для клиента.
Участок работ
Заказы с сайтаОстатки и ценыСтатусы оплатКонтроль дублей
Отзыв Производство
Подготовка перехода с 1С:УПП на 1С:ERP
Производственное предприятие · Главный бухгалтер, Учёт и закрытие периода
«Нам не стали обещать быстрый перенос старой базы один в один. Сначала разобрали справочники, документы, доработки и отчёты. В итоге стало понятно, какие процессы можно переносить сразу, а что лучше перепроектировать до запуска ERP.»
Что изменилось
Появилась карта процессов, перечень рисков, план миграции и понятная граница первого этапа внедрения.
Участок работ
Обследование УППОчистка НСИПлан миграцииКонтур первого запуска
Отзыв Склад и ЭДО
Диагностика Честного ЗНАКа и ЭДО в 1С
Дистрибьютор маркированной продукции · Руководитель склада, Приёмка и маркировка
«Сначала казалось, что проблема в сканерах: часть кодов не вставала в поступление. После проверки всей цепочки нашли ошибки в сопоставлении номенклатуры и порядке работы с УПД. Стало ясно, что исправлять в 1С и что менять в действиях склада.»
Что изменилось
Склад получил рабочий порядок приёмки, список исправлений по справочникам и понятные действия при расхождениях.
Участок работ
УПДDataMatrixGTINТСД и рабочие места
Отзыв Интеграции
Мониторинг обменов 1С с сайтом и маркетплейсами
Розничная сеть · ИТ-директор, Интеграции и сопровождение
«Раньше о сбоях мы узнавали от пользователей: не загрузился заказ, не обновились остатки, завис документ. После появления общего экрана видно, какой обмен не прошёл, сколько объектов затронуто и кто должен реагировать.»
Что изменилось
Критичные обмены получили статусы, уведомления, очередь ошибок и понятный регламент реакции.
Участок работ
СайтCRMМаркетплейсыУведомления
Отзыв Отчёты
Ускорение отчётов и проверка данных в 1С
Оптово-сервисная компания · Финансовый директор, Управленческая отчётность
«Отчёты формировались долго, а спорные цифры приходилось проверять вручную. Команда разобрала источники данных, убрала лишние ручные операции и предложила нормальный порядок проверки показателей.»
Что изменилось
Руководство быстрее получает отчёты, а расхождения проверяются по понятной цепочке данных.
Участок работ
Медленные отчётыСверка данныхРегламент проверкиУправленческие показатели
Отзыв Сопровождение
Передача 1С на регулярное сопровождение
Сервисная компания · Операционный директор, Работа пользователей и поддержка
«Нужно было, чтобы поддержка не превращалась в бесконечный чат без результата. Заявки начали разбирать по приоритетам: что блокирует работу, что можно планировать, а какие доработки лучше объединять в отдельные этапы.»
Что изменилось
Появился понятный порядок обработки заявок, план развития базы и регулярный контроль критичных задач.
Участок работ
Приоритеты заявокРегламент поддержкиПлан доработокКонтроль сроков
Отзыв Сайт и продажи
Связка сайта, заявок и учёта без потери обращений
Поставщик оборудования для бизнеса · Руководитель отдела продаж, Заказы с сайта и контроль заявок
«У нас часто терялась часть обращений: заявка пришла на сайт, менеджер увидел её не сразу, потом приходилось вручную проверять наличие и цену. После проекта заявки стали попадать в работу быстрее, а менеджеры перестали тратить время на лишние уточнения.»
Что изменилось
Заявки с сайта попадают в общий порядок обработки, менеджеры видят нужные данные по клиенту и заказу, а руководитель понимает, на каком этапе находится каждое обращение.
Участок работ
Сайт1СCRMФормы заявок
Отзыв Аналитика
Быстрые управленческие отчёты по продажам и оплатам
Сеть сервисных центров · Финансовый аналитик, Отчёты для руководства
«Раньше нужные цифры собирались из нескольких таблиц, и каждый отчёт приходилось проверять отдельно. После настройки отчётов стало проще видеть продажи, оплаты, возвраты и проблемные точки без долгих ручных сверок.»
Что изменилось
Руководство получает понятные показатели по продажам и оплатам, а спорные цифры можно быстро проверить по исходным данным.
Участок работ
ClickHouse1СДашбордыОтчёты
Отзыв E-commerce
Стабильная обработка заказов в периоды высокой нагрузки
Интернет-магазин с B2B-направлением · Руководитель клиентского сервиса, Обработка заказов
«В дни распродаж и крупных поставок заказы приходили рывками, из-за этого часть операций приходилось проверять вручную. После доработки стало спокойнее: заказы не теряются, ответственные видят ошибки, а повторная обработка не превращается в отдельную проблему.»
Что изменилось
Появился более надёжный порядок обработки заказов, уведомления по сбоям и понятная очередь задач для ответственных сотрудников.
Участок работ
Kafka1ССайтУведомления
Отзыв B2B-портал
Личный кабинет для постоянных клиентов
Оптовый поставщик расходных материалов · Директор по развитию, Личный кабинет клиентов
«Клиенты постоянно запрашивали счета, статусы заказов и наличие товаров у менеджеров. После запуска личного кабинета часть вопросов ушла в самообслуживание, а отдел продаж стал больше заниматься новыми сделками, а не повторяющимися уточнениями.»
Что изменилось
Клиенты видят свои заказы, документы и актуальные условия, а менеджеры меньше отвлекаются на типовые запросы.
Участок работ
Сайт1СЛичный кабинетОстатки и цены
Отзыв Интеграции
Единый контроль обменов между сайтом, учётом и отчётами
Дистрибьютор товаров для розницы · Операционный менеджер, Контроль обменов
«Главная проблема была не в одной ошибке, а в том, что никто не видел общую картину. Где-то не обновились остатки, где-то завис заказ, где-то отчёт показывал старые данные. После проекта стало понятно, что работает, что требует внимания и кто за это отвечает.»
Что изменилось
Команда получила единый контроль по обменам, понятные уведомления и быстрый способ находить источник расхождений.
Участок работ
KafkaClickHouseGolangСайт1С
Есть похожая задача
Начать можно не с большого проекта, а с разбора конкретной проблемы
Опишите, что сейчас мешает работе в 1С: обмен, отчёт, склад, документы, ERP-переход или поддержка пользователей. Предложим ближайший практический шаг.