Кейсы, которые показывают подход к 1С в реальном бизнесе

Компания принимала заказы через сайт и менеджеров, но остатки, цены и статусы жили в разных системах. Из-за этого появлялись дубли, ручные сверки и спорные заказы.

Пересобрали обмен между 1С:УТ, сайтом и Битрикс24: номенклатура и остатки идут из 1С, заказы возвращаются в учёт, статусы видны менеджерам, а ошибки обмена попадают в понятную очередь.

Старая УПП закрывала учёт, но не давала прозрачной картины по производству. Часть расчётов жила в Excel, себестоимость собиралась поздно, а доработки мешали обновлениям.

Собрали сценарий перехода на 1С:ERP: обследование процессов, ревизия доработок, очистка НСИ, тестовые миграции, запуск склада и производства без попытки перенести старую базу “как есть”.

На складе сканировали коды маркировки, но часть позиций не сопоставлялась с УПД. Приёмка зависала, пользователи дублировали строки и не понимали, где именно ошибка.

Разобрали цепочку ЭДО → УПД → номенклатура → GTIN → документ 1С → ТСД. Исправили сопоставление, права и порядок приёмки, чтобы склад видел причину ошибки сразу.

Обмены работали, пока не ломались. О сбоях узнавали от менеджеров, клиентов или маркетплейса, а поиск причины начинался с ручного просмотра логов.

Собрали пульт обменов вокруг 1С: статусы интеграций, зависшие заказы и документы, уведомления ответственным, повторная обработка и понятная карточка проблемы вместо разрозненных логов.